服务条款

使用智辅助手前,请仔细阅读以下服务条款

一、服务说明

智辅助手是一个一对一在线教育平台,为学生和教师提供课程预约、在线教学和支付结算等服务。平台作为信息中介,连接教师与学生,不直接提供教学内容。

二、用户注册

用户需通过微信小程序注册账号,提供真实有效的手机号码。教师用户需额外提交教学资质证明,经平台审核通过后方可发布课程。用户应妥善保管账号信息,因账号被盗用造成的损失由用户自行承担。

三、课程预约与支付

学生可通过平台预约教师课程,支持单课时购买和课时包购买。所有支付通过微信支付完成,平台不直接处理资金。课程价格由教师自主设定,平台按约定比例收取服务费。

四、退款政策

未开始的课程支持全额退款。课时包中未使用的课时可申请按比例退款。已完成的课程不支持退款。退款将原路返回至支付账户,处理时间一般为 1-7 个工作日。

五、用户行为规范

用户不得利用平台发布违法违规内容,不得进行虚假交易或恶意评价,不得绕过平台进行私下交易。违反规范的用户,平台有权限制或终止其使用服务的权利。

六、免责声明

平台不对教师的教学质量做出保证,但会通过审核机制和评价体系持续优化教师质量。因不可抗力导致的服务中断,平台不承担责任,但会尽力恢复服务并通知用户。

七、条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在平台上公布,继续使用服务即视为接受修改后的条款。如有重大变更,我们会通过平台通知提前告知用户。

最后更新日期:2025年1月